چگونه مشتریان قبلی را برای ثبت نظر و امتیاز ترغیب کنیم

ترغیب مشتریان قبلی به ثبت نظر و امتیاز، به نفع کسب‌وکار شما در ایران است، زیرا:

* **افزایش اعتبار:** نظرات مثبت، اعتبار برند شما را افزایش می‌دهند و اعتماد مشتریان جدید را جلب می‌کنند.
* **بهبود رتبه در موتورهای جستجو:** گوگل و سایر موتورهای جستجو، نظرات و امتیازات را در رتبه‌بندی خود در نظر می‌گیرند.
* **دریافت بازخورد:** نظرات مشتریان، اطلاعات ارزشمندی در مورد نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار شما ارائه می‌دهند.
* **تبلیغات رایگان:** نظرات مثبت، به منزله تبلیغات رایگان برای کسب‌وکار شما هستند.

در اینجا چند استراتژی برای ترغیب مشتریان قبلی به ثبت نظر و امتیاز در ایران ارائه می‌شود:

**1. درخواست مودبانه و به موقع:**

* **زمان‌بندی مناسب:** بهترین زمان برای درخواست نظر، بعد از اتمام موفقیت‌آمیز فرآیند خرید یا دریافت خدمات است، زمانی که مشتری هنوز تجربه خوبی در ذهن دارد.
* **درخواست شخصی:** تا حد امکان، درخواست را شخصی‌سازی کنید. به جای ارسال یک ایمیل عمومی، از نام مشتری استفاده کنید و به تجربه او اشاره کنید.
* **لحن دوستانه و صمیمی:** از لحن دوستانه و صمیمی استفاده کنید و از مشتری برای انتخاب کسب‌وکار شما تشکر کنید.
* **شفافیت:** به مشتری توضیح دهید که نظرات او برای شما ارزشمند هستند و به بهبود خدمات شما کمک می‌کنند.

**2. ارائه روش‌های آسان و متنوع برای ثبت نظر:**

* **ارائه لینک مستقیم:** یک لینک مستقیم به صفحه ثبت نظر در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، یا پلتفرم‌های نقد و بررسی (مانند بلد، نشان، ترب و غیره) ارائه دهید.
* **استفاده از QR Code:** یک کد QR ایجاد کنید که مشتریان بتوانند با اسکن آن با تلفن همراه خود، به صفحه ثبت نظر هدایت شوند.
* **ارسال پیامک:** یک پیامک کوتاه و جذاب حاوی لینک ثبت نظر ارسال کنید.
* **ایمیل:** یک ایمیل حرفه‌ای با طراحی زیبا و حاوی لینک ثبت نظر ارسال کنید.
* **تماس تلفنی:** در صورت امکان، با مشتری تماس بگیرید و از او بخواهید که نظر خود را ثبت کند.

**3. ارائه انگیزه:**

* **قرعه‌کشی:** یک قرعه‌کشی بین مشتریانی که نظر ثبت می‌کنند، برگزار کنید و جوایزی مانند تخفیف، هدیه، یا اعتبار خرید ارائه دهید. (مطابق قوانین و مقررات ایران)
* **تخفیف:** به مشتریانی که نظر ثبت می‌کنند، یک کد تخفیف برای خرید بعدی ارائه دهید.
* **هدیه:** به مشتریانی که نظر ثبت می‌کنند، یک هدیه کوچک (مانند یک محصول رایگان یا یک خدمت اضافی) ارائه دهید.
* **معرفی در شبکه‌های اجتماعی:** بهترین نظرات را در شبکه‌های اجتماعی خود معرفی کنید و از مشتری تشکر کنید.

**4. پاسخگویی به نظرات:**

* **پاسخ به تمام نظرات:** به تمام نظرات (چه مثبت و چه منفی) پاسخ دهید.
* **تشکر از نظرات مثبت:** از مشتریانی که نظرات مثبت ثبت کرده‌اند، تشکر کنید.
* **رسیدگی به نظرات منفی:** به نظرات منفی با دقت رسیدگی کنید و سعی کنید مشکل را حل کنید.
* **ارائه راه‌حل:** در صورت امکان، یک راه‌حل برای
در سایت باربری 118، باربری ها، اتوبارها، شرکت های اسباب کشی، شرکت های حمل و نقل، یدک کش ها، امدادخودرو، وانت بارها، تاکسی بیسیم ها و غیره می توانند رزومه خود را ثبت کنند تا مشتریان بتوانند آسان تر به اطلاعات و خدمات آنها دسترسی داشته باشند. سایت باربری 118 به نشانی https://www.BarBari118.ir یک سایت عالی جهت ثبت آگهی و تبلیغات باربری ها، شرکت های حمل و نقل و غیره می باشد.